+7 800 500-43-10

Бесплатно по всей РФ

Гарантии

На все товары и услуги ZOO-STYLE действует гарантия согласно законодательству РФ. Кроме того, на ряд аквариумных товаров и услуг мы добровольно берем на себя дополнительные гарантийный обязательства.

Сроки действия гарантии на отдельные виды товаров и услуг

  • Аквариумы и террариумы, оборудование для аквариумов и террариумов — официальная гарантия производителя.
  • Ремонт аквариумов и аквариумного оборудования — 6 месяцев с момента предоставления услуги.
  • Доставка и высадка растений — до трех суток с момента оказания услуги.
  • Обслуживание аквариумов, аквариумный переезд, оформление аквариумов, террариумов, палюдариумов, запуск аквариумов, полировка аквариума, чистка аквариума и т. д. — на время проведения работ.

Более подробную информацию о гарантийных обязательствах по отдельным видам товаров и услуг вы можете получить у наших менеджеров.

Обмен и возврат товаров

Все товары, приобретенные в аквариумном интернет-магазине ZOO-STYLE, подлежат возврату или обмену в соответствии с законодательством о защите прав потребителей РФ.

Если у вас возникли претензии к качеству услуг, аквариумных товаров и гидробионтов (представителей аквариумной флоры и фауны), отправьте, пожалуйста, заявку с жалобой: ХХХХ 

Специалисты по контролю качества ZOO-STYLE разберутся с проблемой и подготовят ответ не позднее 10 рабочих дней.